Nạp và rút qua Viettel Money tại fun8802

Xác minh ví là bước đối chiếu tên chủ tài khoản Viettel Money với thông tin đăng ký trên fun8802. Chỉ thực hiện một lần khi liên kết lần đầu, sau đó không cần làm lại.

Mã giao dịch là dãy số duy nhất sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền qua Viettel Money. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu trạng thái giao dịch chính xác hơn.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại fun8802, KYC qua Viettel Money gồm việc khớp tên thật trên ví với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Trạng thái này cho thấy lệnh nạp đã được gửi từ Viettel Money nhưng chưa được hệ thống fun8802 xác nhận. Thường tự hoàn tất sau vài phút, nếu quá lâu thì liên hệ hỗ trợ.

Hạn mức là số tiền tối đa có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc một ngày qua Viettel Money. Mức cụ thể phụ thuộc vào loại tài khoản Viettel Money và chính sách hiện tại của fun8802.

Nếu tiền bị trừ từ Viettel Money nhưng không vào được tài khoản fun8802, khoản tiền đó sẽ được hoàn lại sau khi đội ngũ xác minh thành công mã giao dịch tương ứng.